Cosa succede in caso di sinistro?

In caso di sinistro che coinvolga un altro veicolo, il cliente e la controparte dovranno compilare e firmare il modulo CAI (CID) in tutte le sue parti. Il cliente dovrà inoltrarlo entro e non oltre le 24 h alla filiale operativa di competenza, vale a dire quella che ha emesso la lettera di noleggio conservata nel cruscotto del veicolo e ricevuta via mail. In caso di sinistro con cose o oggetti, e senza il coinvolgimento di un altro veicolo, il cliente dovrà fornire dichiarazione specifica per l’accaduto, corredata da documentazione fotografica.

In caso di sinistro con ragione il cliente è coperto totalmente da assicurazione. In caso di sinistro con torto il cliente è coperto totalmente dalla copertura assicurativa tranne che per le penali risarcitorie, che vanno da un minimo di 900 Euro ad un massimo di 2500 Euro a seconda del veicolo noleggiato per ogni danno. Le penali risarcitorie possono essere ridotte in fase di ritiro del mezzo, sottoscrivendo le coperture extra.