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Da oltre 50 anni offriamo
un servizio di qualità che
garantisce la tua sicurezza.
Puoi trovare
in questa sezione
le Condizioni Generali
che applichiamo
ai noleggi a breve termine
di auto e furgoni.
1. Quali requisiti ci vogliono per noleggiare i nostri veicoli?
Per noleggiare un nostro veicolo occorrono i seguenti requisiti (solamente per la prima volta):
• patente valida del conducente (sempre necessaria)
• Carta di credito (Visa,Amex,Diners,Mastercard)con i numeri "in rilievo" (no electron)
• In alternativa alla carta di credito, (privati) ultima busta paga + deposito cauzionale di € 1200,00 in assegno bancario (aziende) visura camerale + deposito cauzionale € 1200,00
2. Come si può effettuare il pagamento?
Il pagamento si può effettuare nei seguenti modi:
• Anticipato tramite carta di credito
• Anticipato tramite assegno bancario / contanti
3. Chi può guidare i nostri veicoli?
Il conducente, o i conducenti (anche 2) dei nostri veicoli devono possedere i seguenti requisiti:
• 21 anni compiuti
• patente valida e visibile (no sostitutivi o denuncie) di tipo B rilasciata da almeno 12 mesi
4. Cosa succede in caso di sinistro?
In caso di sinistro con un altro autoveicolo il cliente deve compilare il modulo Cid in tutte le sue parti e farlo avere alla nostra sede nel più breve tempo possibile.
Se l’incidente avviene contro oggetti o cose il cliente deve comunque fare avere alla nostra agenzia i dati (ora , luogo ecc) del sinistro.
In caso di sinistro con ragione il cliente è coperto totalmente da assicurazione.
In caso di sinistro con torto il cliente è coperto totalmente tranne che per la “franchigia assicurativa” che va da un minimo di 700 Euro ad un massimo di 1000 Euro a seconda del veicolo noleggiato.
5. Cosa succede in caso di guasto?
In caso di guasto il cliente deve immediatamente avvertire la nostra sede e comunicare il luogo in cui si trova e, se possibile, la tipologia di guasto.
Gli incaricati della nostra sede vi daranno tutte le istruzioni necessarie per risolvere nel più breve tempo possibile l’inconveniente.
Se il guasto avvenisse in orario notturno, è possibile sempre ricorrere al n° verde dell’assistenza no Stop 24 ore su 24 che provvederà a risolvere il problema.
Qualunque guasto causato dal veicolo sarà a nostro carico.
6. Cosa fare in caso di furto del veicolo?
In caso di furto del veicolo il cliente deve immediatamente fare denuncia nel posto di Polizia più vicino e comunicarlo alla nostra sede.
Successivamente deve passare dalla nostra sede e lasciare le chiavi con la denuncia in duplice copia.
A carico del Cliente sarà addebitata la “franchigia assicurativa” che va da un minimo di 800 Euro ad un massimo di 1500 Euro.
7. Come vi consegniamo il veicolo?
L’autonoleggio consegna al cliente l’autoveicolo indicato nel contratto, in buono stato di manutenzione e pulizia.
Il veicolo, se non è diversamente indicato nel contratto, avrà il pieno di carburante e sarà dotato di tutti gli attrezzi usuali (triangolo, ruota di scorta ecc.), della carta verde e tutti i documenti necessari.
8. Come dovete restituirci il veicolo?
Al momento del contratto il cliente dovrà comunicare la data del rientro, qualsiasi variazione dell’impegno dovrà essere preventivamente comunicata alla nostra Agenzia di inizio nolo.
Una giornata di noleggio è considerata di 24 ore;
• con una tolleranza di 60 min. se il veicolo viene preso e riconsegnato la mattina
• di 3 ore se preso e riconsegnato la sera
Il veicolo deve essere riconsegnato nelle condizioni e con le dotazioni presenti ad inizio noleggio salva la normale usura.
9. Cosa comprendono le nostre tariffe?
Le nostre tariffe comprendono:
• i giorni di noleggio
• i km di percorrenza
• le assicurazioni
• i soccorsi in caso di guasto
• le manutenzioni del veicolo
10. Cosa non comprendono le nostre tariffe?
Le nostre tariffe non comprendono:
• il carburante
• l’Iva al 20%
• le contravvenzioni
• i pedaggi autostradali
• i posteggi
11. Dove possono circolare i nostri veicoli?
I nostri veicoli possono circolare in tutta Europa tranne che in Romania, Albania, Turchia.
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